Co to jest niski wskaźnik rezygnacji?
Co to jest niski wskaźnik rezygnacji?

Wideo: Co to jest niski wskaźnik rezygnacji?

Wideo: Co to jest niski wskaźnik rezygnacji?
Wideo: Za mało krwi we krwi? Niedokrwistość | Najprościej Mówiąc 2024, Listopad
Anonim

Typowy „dobry” wskaźnik rezygnacji dla firm SaaS skierowanych do małych firm wynosi 3-5% miesięcznie. Im większe firmy, na które kierujesz reklamy, tym niżej Twój wskaźnik rezygnacji musi być, ponieważ rynek jest mniejszy. W przypadku produktu na poziomie przedsiębiorstwa (mówiąc X $, 000-XX, 000 $ miesięcznie), maselnica powinna wynosić < 1% miesięcznie.

Podobnie, co oznacza niski wskaźnik rezygnacji?

ten maselnica stawka, zwana również stopą odejścia lub klientem maselnica , jest tempo, w jakim klienci przestają prowadzić interesy z podmiotem. Ono jest najczęściej wyrażany jako odsetek abonentów usług, którzy zrezygnowali z subskrypcji w określonym czasie.

Podobnie, co wpływa na wskaźnik rezygnacji? Jednak różne czynniki może wpłynąć na twoją optymalną wskaźnik rezygnacji , takie jak typowa długość subskrypcji, koszt pozyskania klienta i długoterminowa wartość klienta. Niektóre firmy SaaS mogą utrzymać zdrowe marże i wzrost przy niższym niż przeciętny poziomie wskaźnik rezygnacji.

Jak więc obliczyć wskaźnik rezygnacji?

ten obliczenie z maselnica może być proste na początek. Weź liczbę klientów, których straciłeś w ostatnim kwartale, i podziel ją przez liczbę klientów, z którymi rozpocząłeś działalność w ostatnim kwartale. Wynikowy odsetek czy Twój wskaźnik rezygnacji.

Jak definiujesz odejście?

Klient maselnica to odsetek klientów, którzy przestali korzystać z produktów lub usług Twojej firmy w określonym przedziale czasu.

Zalecana: