Jaki jest Twój wskaźnik rezygnacji?
Jaki jest Twój wskaźnik rezygnacji?

Wideo: Jaki jest Twój wskaźnik rezygnacji?

Wideo: Jaki jest Twój wskaźnik rezygnacji?
Wideo: Nie jedz tej ryby, ona zniszczy Twoje zdrowie. 2024, Grudzień
Anonim

Twój wskaźnik rezygnacji jest ten liczba klientów lub subskrybentów, z którymi zerwali kontakty Twój usługi lub firmy w określonym czasie. Ci klienci „odeszli”.

W dalszej kolejności można również zapytać, jak oceniasz wskaźnik churn?

Aby obliczyć prawdopodobny miesiąc maselnica , zacznij od liczby użytkowników, którzy maselnica w tym miesiącu. Następnie podziel przez łączną liczbę dni użytkownika w danym miesiącu przez dostwać liczba rezygnacji na dzień użytkownika. Następnie pomnóż przez liczbę dni w miesiącu, aby dostwać Twój wynikowy miesiąc wskaźnik rezygnacji.

Podobnie, jak definiujesz odejście? Klient maselnica to odsetek klientów, którzy przestali korzystać z produktów lub usług Twojej firmy w określonym przedziale czasu. Możesz obliczyć maselnica stawkę, dzieląc liczbę klientów utraconych w tym okresie – powiedzmy w kwartale – przez liczbę klientów na początku tego okresu.

W związku z tym, jaki jest dobry wskaźnik rezygnacji?

Typowy „ dobry ” wskaźnik rezygnacji w przypadku firm SaaS skierowanych do małych firm wynosi 3-5% miesięcznie wskaźnik rezygnacji musi być, ponieważ rynek jest mniejszy. Dla produktu na poziomie przedsiębiorstwa (mówiąc X $, 000-XX $, 000 miesięcznie), maselnica powinna wynosić < 1% miesięcznie.

Co to jest odchodzący użytkownik?

05 maja 2016 r. Przywództwo myślowe. Definicja klienta Maselnica . Mówiąc najprościej, kliencie maselnica występuje, gdy klienci lub abonenci przestają prowadzić interesy z firmą lub usługą.

Zalecana: