Jaki jest poprawny opis pakietu projektowania usług?
Jaki jest poprawny opis pakietu projektowania usług?

Wideo: Jaki jest poprawny opis pakietu projektowania usług?

Wideo: Jaki jest poprawny opis pakietu projektowania usług?
Wideo: Service Design - jak projektować nowe usługi 2024, Listopad
Anonim

A Pakiet do projektowania usług to zbiór dokumentów skomponowanych w celu zapewnienia kontekstu wokół Praca (więcej na temat tego, co Praca jest, przeczytaj to). SDP jest głównym wynikiem Projektowanie usług faza, zasadniczo zapewniająca kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego nowego lub zmienionego IT Praca.

Mając to na uwadze, co zawiera pakiet projektowania usług?

ten Pakiet do projektowania usług (SDP) zawiera podstawową dokumentację usługa i jest dołączony do jego wpisu w ITIL Praca Teczka. Opis rodzaju informacji, które powinny być przechowywane w SDP, znajduje się w Dodatku A do Projektowanie usług książka. Główne opisane kategorie to: Praca plan cyklu życia.

Ponadto, jakie są 5 aspektów projektowania usług? Istnieje pięć głównych aspektów projektowania usług. Są to rozwiązania serwisowe, kierownictwo systemy i narzędzia informatyczne, technologia i kierownictwo architektury i narzędzia, procesy i systemy pomiarowe.

Biorąc to pod uwagę, czym jest dokument projektu usługi?

ten Dokument projektu usługi (SDD) to podsumowujący produkt końcowy zadania 3.1 (WP3) projektu BIO_SOS. Celem zadania 3.1 jest nakreślenie przebiegu operacyjnego systemu EODHaM poprzez stworzenie planu pracy do wykorzystania w działaniach związanych z definicją architektury systemu i jego podsystemów.

Które z poniższych są prawidłowymi elementami pakietu projektowania usług?

Wszystkie z są to prawidłowe elementy pakietu projektowania usług (SDP): uzgodnione i udokumentowane wymagania biznesowe, plan przejścia usługa , wymagania dotyczące nowych lub zmienionych procesów oraz mierniki do pomiaru usługa.

Zalecana: