Jakie 14 kroków Crosby'ego?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 00:21

14 kroków Crosby'ego do poprawy jakości

• Krok 1: Zaangażowanie Zarządu.
• Krok 2: Zespół ds. Poprawy Jakości.
• Krok 3: Pomiar jakości.
• Krok 4: Koszt oceny jakości.
• Krok 5: Świadomość jakości.
• Krok 6: Działania naprawcze .
• Krok 7: Powołanie komitetu ad hoc ds. Programu Zero Defektów.
• Krok 8: Szkolenie przełożonego.

Po prostu, jaka jest definicja jakości według Crosby'ego?

W całej swojej pracy Crosby'ego myślenie konsekwentnie charakteryzowały się czterema absolutami: definicja jakości jest zgodność z wymaganiami. System jakość jest zapobieganie. Standardem wydajności jest zero defektów. Pomiar jakość to cena niezgodności.

Dodatkowo, kto powiedział, że jakość jest bezpłatna? Philip Crosby

Podobnie można zapytać, jak Crosby zdefiniował zero defektów?

Philip Crosby – “ Brak defektów ” i „Właściwy pierwszy raz” Filip Crosby jest Amerykanin, który promował frazy „ brak defektów ” i „właściwie za pierwszym razem”. “ Brak defektów ” nie oznacza, że błędy nigdy się nie zdarzają, raczej że tam jest brak dopuszczalnej liczby błędów wbudowanych w produkt lub proces i poprawność za pierwszym razem.

Co oznacza zero defektów?

Zero defektów to narzędzie do zarządzania mające na celu zmniejszenie wady poprzez zapobieganie. Ono jest ukierunkowane na motywowanie ludzi do zapobiegania błędom poprzez rozwijanie stałego, świadomego pragnienia robić swoją pracę dobrze za pierwszym razem. - Brak defektów : Nowy wymiar zapewniania jakości.