Spisu treści:

Jakie umiejętności są potrzebne w hotelarstwie i turystyce?
Jakie umiejętności są potrzebne w hotelarstwie i turystyce?

Wideo: Jakie umiejętności są potrzebne w hotelarstwie i turystyce?

Wideo: Jakie umiejętności są potrzebne w hotelarstwie i turystyce?
Wideo: Podstawowe pojęcia stosowane w hotelarstwie 2024, Listopad
Anonim

Oto 10 najważniejszych umiejętności potrzebnych w branży hotelarskiej

  • Obsługa klienta Umiejętności .
  • Świadomość kulturowa.
  • Komunikacja Umiejętności .
  • Wielozadaniowość Umiejętności .
  • Etyka zawodowa.
  • Język Umiejętności .
  • Profesjonalizm.
  • Praca zespołowa Umiejętności .

W związku z tym, jakie umiejętności są potrzebne w branży turystycznej?

5 niezbędnych umiejętności miękkich w karierze w hotelarstwie i turystyce

  • Empatia i inteligencja emocjonalna. Nie trzeba dodawać, że transformacja cyfrowa niesie przyszłość branży hotelarskiej i turystycznej, ale nie oznacza to, że branża zostanie zdepersonalizowana.
  • Praca zespołowa.
  • Zarządzanie stresem i czasem.
  • Rozwiązywanie problemów.
  • Strategia i innowacja.

Ponadto, jakiej edukacji potrzebujesz do hotelarstwa i turystyki? Możesz kwalifikować się do pozycji na poziomie podstawowym z dyplom szkoły wyższej i pewne doświadczenie w branży. Duże sieci hotelowe i ośrodki wypoczynkowe zazwyczaj wymagają od kandydatów posiadania licencjat . Programy z zakresu hotelarstwa i zarządzania hotelem są oferowane w wielu szkołach wyższych i uniwersytetach.

Co więcej, co powinienem umieścić w swoim CV na potrzeby gościnności?

Najlepsze umiejętności, które należy uwzględnić w CV hotelowym i hotelarskim

  • Wygodny w połączeniu z centralami telefonicznymi, komputerami i urządzeniami inteligentnymi.
  • Wyjątkowa komunikacja pisemna i ustna.
  • Możliwość pracy w elastycznych godzinach, w nocy iw weekendy.
  • Uważny, zorganizowany i zdolny do ustalania priorytetów zadań w celu uzyskania optymalnej wydajności.
  • Proaktywne rozwiązywanie problemów.

Jak mogę być dobry w gościnności?

Blog

  1. Musisz mieć zaangażowanie. Aby odnieść sukces w branży hotelarskiej, musisz zadbać o satysfakcję gościa.
  2. Musisz mieć świetne umiejętności obsługi ludzi.
  3. Zwracanie uwagi na szczegóły jest koniecznością.
  4. Przywództwo i praca zespołowa są niezbędne.
  5. Entuzjazm i świetne nastawienie to plus.

Zalecana: