Co to jest taksówka w ITIL?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 00:21

Rada doradcza zmian ( TAKSÓWKA ) zapewnia wsparcie zespołowi zarządzającemu zmianami, doradzając w zakresie żądanych zmian, pomagając w ocenie i ustalaniu priorytetów zmian. A TAKSÓWKA jest integralną częścią zdefiniowanego procesu zarządzania zmianą, zaprojektowanego w celu zrównoważenia potrzeby zmiany z potrzebą minimalizacji nieodłącznego ryzyka.

W związku z tym, kto zwykle przewodniczy taksówce?

TAKSÓWKA – formalnie znana jako Change Advisory Board, to grupa osób, których zadaniem jest ocena zmian w środowisku IT. Może być tak prosta, jak lista dystrybucyjna e-maili, lub tak formalna, jak kierowana przez Przewodniczącego, protokolantowa tablica informacyjna.

Podobnie, jak prowadzisz Radę Doradczą ds. Zmian? Pięć dobrych wskazówek dotyczących prowadzenia Rady Doradczej ds. Zmian (CAB)

1. Przedstaw program wcześnie i zachęcaj do dyskusji przed CAB.
2. DECYZJI są obecni w CAB.
3. Poznaj swoje progi decyzyjne.
4. Jeśli jesteś menedżerem zmian, menedżer konfiguracji znajduje się tuż obok ciebie.
5. Uważaj, aby nie wpaść w „stemplowanie gumy”.

Po drugie, jak często odbywają się spotkania CAB?

Mniejsze organizacje zazwyczaj mogą żyć z Spotkanie CAB co dwa tygodnie lub co tydzień, aby utrzymać rytm i przepływ.

Czym jest proces zarządzania zmianą ITIL?

Proces Opis Zarządzanie zmianami stara się zminimalizować ryzyko związane ze Zmianami, gdzie ITIL definiuje Reszta jako „dodawanie, modyfikacja, usuwanie wszystkiego, co mogłoby mieć wpływ na usługi IT”. Obejmuje to zmiany w infrastrukturze IT, procesy , dokumenty, interfejsy dostawców itp.