Jaki jest cel ITIL zarządzania zasobami usług i konfiguracją?
Jaki jest cel ITIL zarządzania zasobami usług i konfiguracją?

Wideo: Jaki jest cel ITIL zarządzania zasobami usług i konfiguracją?

Wideo: Jaki jest cel ITIL zarządzania zasobami usług i konfiguracją?
Wideo: What Is Configuration Management and a CMDB 2024, Listopad
Anonim

Cel : Cele ITIL Service Asset and Configuration Management w celu zachowania informacji o Konfiguracja Elementy (CI) wymagane do dostarczenia IT usługa , w tym ich relacje.

W związku z tym, jakie działania mieszczą się w zakresie procesu zarządzania aktywem usługi i konfiguracją?

ITIL Zarządzanie zasobami i konfiguracją usług Cel: Inne cele SACM (ITIL V3) to: Identyfikacja, kontrola , rejestruj, raportuj, audytuj i weryfikuj każdy atrybut usługi i inne konfiguracja elementy (CI), takie jak wersje, plany bazowe, składniki składowe i relacje.

Następnie pojawia się pytanie, co to jest zarządzanie konfiguracją i dlaczego jest ważne? ten Znaczenie z Zarządzanie konfiguracją . Zarządzanie konfiguracją (CM) skupia się na ustaleniu i utrzymaniu spójności działania produktu oraz jego cech funkcjonalnych i fizycznych z wymaganiami, projektem i informacjami operacyjnymi przez cały okres jego użytkowania.

Czym jest tutaj element konfiguracji w ITIL?

w ITIL terminologia, elementy konfiguracji (CI) to elementy infrastruktury, która obecnie jest lub wkrótce będzie pod konfiguracja kierownictwo. CI mogą być pojedynczym modułem, takim jak monitor lub napęd taśmowy, lub bardziej złożonym rzeczy , takich jak kompletny system.

Co to jest definicja zasobu usługi?

Za pomocą definicja , jakiś zaleta oznacza „dowolny zasób lub zdolność”. Aktywa powiązano usługa dostawy są identyfikowane jako elementy konfiguracji (CI); CI mogą być fizyczne (komputer, serwer) lub logiczne (aplikacja, dokumentacja, proces).

Zalecana: