Spisu treści:

Jak zarządza się jakością w Twojej organizacji?
Jak zarządza się jakością w Twojej organizacji?

Wideo: Jak zarządza się jakością w Twojej organizacji?

Wideo: Jak zarządza się jakością w Twojej organizacji?
Wideo: Zarządzanie jakością - wprowadzenie 2024, Listopad
Anonim

Jakość zarządzanie jest ten akt nadzorowania różnych działań i zadań w ramach organizacja . W zależności od celów firmy i ten branża, w której działa, struktura korporacyjna może znacznie różnić się pomiędzy spółkami. Pomaga osiągnąć i utrzymać pożądany poziom jakość w organizacji.

Co to jest organizacja jakości?

Organizacja ds. Jakości . A jakość komisja kierowana przez kierownictwo i obejmująca jakość menedżera i menedżerów firmy muszą być tak ukształtowani, aby wyniki w zakresie jakość mogą być znane i aby cała firma była zaangażowana w poprawę tych wyników.

Podobnie, jakie są 4 rodzaje kontroli jakości? Istnieje siedem podstawowych narzędzi kontroli jakości, które obejmują:

  • Listy kontrolne. W najbardziej podstawowym zakresie kontrola jakości wymaga sprawdzenia listy elementów, które są niezbędne do produkcji i sprzedaży Twojego produktu.
  • Schemat Fishbone.
  • Wykres kontrolny.
  • Stratyfikacja.
  • Wykres Pareto.
  • Histogram.
  • Diagram punktowy.

Mając to na uwadze, jak zarządzasz jakością?

Kroki do stworzenia kompleksowego systemu zarządzania jakością

  1. Wyjaśnij wizję, misję i wartości.
  2. Zidentyfikuj krytyczne czynniki sukcesu (CSF)
  3. Opracuj miary i metryki do śledzenia danych CSF.
  4. Zidentyfikuj kluczową grupę klientów.
  5. Poproś o opinie klientów.
  6. Opracuj narzędzie ankietowe.
  7. Ankieta dla każdej grupy klientów.
  8. Opracuj plan doskonalenia.

Dlaczego zarządzanie jakością jest całkowicie ważne dla organizacji?

Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) to partycypacyjne, systematyczne podejście do planowania i wdrażania stałego organizacyjny proces doskonalenia. Jej podejście koncentruje się na przekraczaniu oczekiwań klientów, identyfikowaniu problemów, budowaniu zaangażowania i promowaniu wśród pracowników otwartego podejmowania decyzji.

Zalecana: