Spisu treści:

Ile kroków obejmuje siedmiostopniowy proces doskonalenia?
Ile kroków obejmuje siedmiostopniowy proces doskonalenia?

Wideo: Ile kroków obejmuje siedmiostopniowy proces doskonalenia?

Wideo: Ile kroków obejmuje siedmiostopniowy proces doskonalenia?
Wideo: 41. ITIL | seven step improvement process 2024, Listopad
Anonim

siedem kroków

Warto również wiedzieć, jaki jest 7-stopniowy proces doskonalenia w ITIL?

ten Siedem - Proces doskonalenia kroków Celem jest zdefiniowanie i zarządzanie kroki potrzebne do identyfikacji, zdefiniowania, zebrania proces analizować, prezentować i wdrażać ulepszenia . Celem siedem - krok proces jest identyfikacja możliwości doskonalenia usług, proces itp. i obniżyć koszty świadczenia usług.

Podobnie, ile kroków jest w CSI? Sześć kroków

Jaki jest tutaj krok 1 w 7-stopniowym procesie doskonalenia?

Poniżej przedstawiono kroki w 7-stopniowym procesie doskonalenia:

  • Krok 1: Zdefiniuj, co powinieneś zmierzyć.
  • Krok 2: Zdefiniuj, co możesz zmierzyć.
  • Krok 3: Zbierz dane.
  • Krok 4: Przetwarzaj dane.
  • Krok 5: Przeanalizuj dane.
  • Krok 6: Przedstaw i wykorzystaj informacje.
  • Krok 7: Wdrożenie działań naprawczych.

Jakie elementy są zazwyczaj w zakresie procesu CSI?

Poniżej przedstawiono pięć głównych zakresów CSI:

  • Wszystkie obszary cyklu życia usługi, począwszy od STRATEGII USŁUGI do PROJEKTOWANIA USŁUGI, PRZEJŚCIA USŁUGI i OPERACJI USŁUGI.
  • Ogólny stan zarządzania usługami IT.

Zalecana: