Jak reagujesz na konstruktywną informację zwrotną?
Jak reagujesz na konstruktywną informację zwrotną?
Anonim

Następnym razem, gdy otrzymasz konstruktywną krytykę od swojego przełożonego lub współpracownika, użyj tego sześcioetapowego procesu, aby poradzić sobie ze spotkaniem z taktem i gracją

  1. Zatrzymaj swoją pierwszą reakcję.
  2. Pamiętaj o korzyściach płynących z uzyskania Sprzężenie zwrotne .
  3. Słuchaj zrozumienia.
  4. Powiedz dziękuję.
  5. Zadawaj pytania, aby zdekonstruować Sprzężenie zwrotne .
  6. Poproś o czas na kontynuację.

Należy również wiedzieć, jak reagujesz na przykłady konstruktywnych informacji zwrotnych?

Mając to na uwadze, oto jak powinieneś reagować, gdy konstruktywna krytyka pojawia się na twojej drodze – zwłaszcza jeśli chcesz wyglądać profesjonalnie w tym procesie

  1. Oddychaj zanim zaczniesz mówić.
  2. Zadawaj pytania, ale nie defensywnie.
  3. Poproś o dalszą dyskusję.
  4. Wyraź swoją wdzięczność.
  5. Ucz się z tego.

Następnie pojawia się pytanie, jak z wdziękiem przyjąć informację zwrotną? Dziesięć wskazówek, jak dobrze przyjmować informacje zwrotne:

  1. Poproś o to.
  2. Pobierz to często.
  3. Zapytaj twardych ludzi.
  4. Słuchaj w pełni.
  5. Zadawać pytania.
  6. Wiedz, że nie chodzi o ciebie.
  7. Zarządzaj emocjami w trybie offline.
  8. Weź to, co lubisz, a resztę zostaw.

Jak reagujesz na opinie?

7 kroków do stworzenia właściwej odpowiedzi na recenzję: recenzje negatywne

  1. Zwróć się do recenzenta. Twoi klienci chcą być wysłuchiwani indywidualnie i adresowani osobiście.
  2. Powiedz dziękuję.
  3. Przeproś i współczuj.
  4. Brać odpowiedzialność.
  5. 5. Naprawiaj rzeczy.
  6. Przenieś problem do trybu offline.
  7. Poproś o drugą szansę.

Czym jest konstruktywna informacja zwrotna?

Konstruktywna informacja zwrotna jest specyficzny dla informacji, skoncentrowany na problemie i oparty na obserwacjach. Występuje w dwóch odmianach: zarówno pochwała, jak i krytyka są osobistymi osądami na temat wysiłku lub wyniku wykonania, przy czym pochwała jest oceną przychylną, a krytyka oceną nieprzychylną.

Zalecana: