Spisu treści:

Co oznacza zmniejszenie ścierania?
Co oznacza zmniejszenie ścierania?

Wideo: Co oznacza zmniejszenie ścierania?

Wideo: Co oznacza zmniejszenie ścierania?
Wideo: Oddawanie moczu w nocy - co oznacza i co z tym zrobić? Częstomocz: przyczyny | Dr Bartek Kulczyński 2024, Marsz
Anonim

Mówiąc prościej, pracownik ścieralność jest redukcją pracowników z przyczyn dobrowolnych lub niedobrowolnych. Te Móc przez naturalność znaczy jak emerytura, czy to Móc w przypadku rezygnacji, rozwiązania umowy lub gdy firma postanawia zwolnić stanowisko.

Poza tym, co oznacza zmniejszenie ścierania?

Pracownik zużycie jest niekontrolowany zmniejszenie w populacji siły roboczej z powodu przejścia na emeryturę, zgonu, wypowiedzenia lub dobrowolnej rezygnacji. Wycieranie może mają również zastosowanie do pracowników opuszczających firmę na stałe lub tymczasowo w celu radzenia sobie z nagłymi zachorowaniami.

co oznacza wysokie ścieranie? Powszechny ścieranie wskaźnik definicja odnosi się do rotacji pracowników lub personelu, ale w szerszym znaczeniu, ścieranie stawka to obliczenie liczby osób lub przedmiotów, które opuszczają lub wychodzą z większej, zbiorowej grupy w określonym przedziale czasu. Ścieranie stopa jest również powszechnie określana jako wskaźnik rezygnacji.

W związku z tym, jak możemy zmniejszyć zużycie?

10 kroków, które pomogą zmniejszyć liczbę agentów w CallCenters

  1. Zoptymalizuj rekrutację i zatrudnianie. Zmniejszenie utraty agentów zaczyna się od zatrudnienia odpowiednich agentów dla swojego zespołu.
  2. Ulepsz programy szkoleniowe.
  3. Popraw monitorowanie skoncentrowane na satysfakcji klienta.
  4. Stwórz jasne kanały komunikacji.
  5. Popraw programy uznania i nagród.

Jak wyczerpanie wpływa na organizację?

Zawsze, gdy firma traci klientów, pieniądze muszą być wydawane na takie rzeczy jak marketing i personel, aby pozyskać nowych klientów. Klient ścieranie koszty Wola ostatecznie zmniejszyć roczną stopę wzrostu firmy. Odwrotnie, zatrzymanie klientów ma pozytywny efekt dochody i długoterminowy wzrost przedsiębiorstwa.

Zalecana: